Запись на приём
Оставьте заявку и мы свяжемся
с вами в течение 5 минут
с вами в течение 5 минут
Нормативно-правовые акты, регламентирующие деятельность
Записаться в стоматологию можно по форме ниже, мы свяжемся с вами и проконсультируем по всем вопросам!
Запишитесь на приём
В случае нарушения прав пациент может обратиться с жалобой:
- к руководителю или иному должностному лицу медицинской организации, в котором ему оказана медицинская помощь;
- в страховую медицинскую организацию, выдавшую застрахованному лицу полис обязательного медицинского страхования, либо заключившую договор добровольного медицинского страхования (в случае оказания медицинских услуг в рамках обязательного и добровольного медицинского страхования);
- в территориальный фонд обязательного медицинского страхования (в случае оказания медицинских услуг в рамках обязательного и добровольного медицинского страхования);
- в Департамент здравоохранения Москвы;
- в Управление Росздравнадзора по г. Москве и Московской области;
- в Управление Роспотребнадзора по Москве;
- в прокуратуру;
- в суд.
ФЕДЕРАЛЬНЫЕ, РЕГИОНАЛЬНЫЕ, МУНИЦИПАЛЬНЫЕ ОРГАНЫ ВЛАСТИ, РЕГУЛИРУЮЩИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ МЕДИЦИНСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
1. Министерство здравоохранения Российской Федерации Адрес: 127994, ГСП-4, г. Москва, Рахмановский пер, д. 3 Телефон: (495) 628-44-53; 627-29-44 Сайт: http://www.rosminzdrav.ru/
2. Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации Адрес: 127994, ГСП-4, г. Москва, ул. Ильинка, д. 21. Телефон: (495) 606-00-60; 606-15-20 Сайт: http://www.rosmintrud.ru/
3. Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) Адрес: 109074, Москва, Славянская площадь, д.4, стр.1. Телефон: (495) 698-45-38, (499) 578-02-30 Электронная почта: info@roszdravnadzor.ru Сайт: http://www.roszdravnadzor.ru
4. Управление Росздравнадзора по г. Москве и Московской области. Адрес: г. Москва, ул. Вучетича, дом 12а. Телефон: (495) 611-55-77; 611-47-74 Телефон «Горячей линии»: (495) 611-53-55 Единый телефон по информационно-консультативным услугам: 8-800-555-0-222 Сайт: http://www.reg77.roszdravnadzor.ru E-mail: roszdravnadzor@rambler.ru
5. Департамент здравоохранения г. Москвы Адрес: 127006, г. Москва, Оружейный переулок, д. 43 Адрес приемной: г. Москва, 2-й Щемиловский пер., д. 4 "А", стр. 4. Телефон: +7 (499) 251-83-00 «Горячая линия»: тел.: (499) 251-14-55. Сайт: http://new.mosgorzdrav.ru Управление лицензирования и аккредитации Департамента здравоохранения города Москвы по адресу: г. Москва, площадь Журавлева, д. 12. Телефон: +7 (495) 652-82-46; (495) 963-46-85
6. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) Адрес: 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7 Телефон: +7 (499) 973-26-90; (499) 973-19-12, (499) 973-27-30. Информационная телефонная служба: 8-800-100-0004 Сайт: http://www.rospotrebnadzor.ru/ Электронная почта: depart@gsen.ru
7. Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве (Управление Роспотребнадзора по городу Москве) Адрес: 129626, г. Москва, Графский переулок, д. 4/9 Телефон: +7 (495) 621-70-76. Сайт: http://77.rospotrebnadzor.ru Электронная почта: uprav@mossanepid.ru
8. Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» (ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве») Адрес: 129626., г. Москва, Графский переулок, дом 4/9 Телефон: +7(495) 687-40-35, (495) 687-40-67. Сайт: http://www.mossanexpert.ru Электронная почта: fguz@mossanepid.ru
9 Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС) Адрес: 107139, Москва, Орликов переулок, д. 3а Телефон: (495) 668-03-33 Сайт: http://www.fss.ru/ Электронная почта: mail-fss@fss.ru
10 Московское Региональное Отделение Фонда Социального Страхования РФ Адрес: 127006, Москва, Страстной бульвар, д.7, стр.1 Телефон: +7 (495) 650-23-46; (495) 650-63-07; Горячая линия: +7 (495) 650-19-17 Сайт: http://mrofss.ru
11 Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФФОМС) Адрес: 127994, ГСП-4, Москва, ул. Новослободская, 37, корп. 4А. Телефон: +7(499) 973-49-10; (499) 973-31-86 Сайт: http://ffoms.ru Электронная почта: obrasheniya@ffoms.ru
12 Московский городской фонд обязательного медицинского страхования (МГФОМС) Адрес: 117152, г. Москва, Загородное шоссе, д. 18а Телефон: +7(495) 958-18-96 Сайт: www.mgfoms.ru Электронная почта: info@mgfoms.ru
13 Прокуратура города Москвы Адрес: 115184, Москва, ул. Новокузнецкая, д. 27 Телефон: +7 (495) 951-50-40, 951-71-97, факс: +7 (495) 951-37-46 Сайт: http://www.mosproc.ru/
2. Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации Адрес: 127994, ГСП-4, г. Москва, ул. Ильинка, д. 21. Телефон: (495) 606-00-60; 606-15-20 Сайт: http://www.rosmintrud.ru/
3. Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) Адрес: 109074, Москва, Славянская площадь, д.4, стр.1. Телефон: (495) 698-45-38, (499) 578-02-30 Электронная почта: info@roszdravnadzor.ru Сайт: http://www.roszdravnadzor.ru
4. Управление Росздравнадзора по г. Москве и Московской области. Адрес: г. Москва, ул. Вучетича, дом 12а. Телефон: (495) 611-55-77; 611-47-74 Телефон «Горячей линии»: (495) 611-53-55 Единый телефон по информационно-консультативным услугам: 8-800-555-0-222 Сайт: http://www.reg77.roszdravnadzor.ru E-mail: roszdravnadzor@rambler.ru
5. Департамент здравоохранения г. Москвы Адрес: 127006, г. Москва, Оружейный переулок, д. 43 Адрес приемной: г. Москва, 2-й Щемиловский пер., д. 4 "А", стр. 4. Телефон: +7 (499) 251-83-00 «Горячая линия»: тел.: (499) 251-14-55. Сайт: http://new.mosgorzdrav.ru Управление лицензирования и аккредитации Департамента здравоохранения города Москвы по адресу: г. Москва, площадь Журавлева, д. 12. Телефон: +7 (495) 652-82-46; (495) 963-46-85
6. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) Адрес: 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7 Телефон: +7 (499) 973-26-90; (499) 973-19-12, (499) 973-27-30. Информационная телефонная служба: 8-800-100-0004 Сайт: http://www.rospotrebnadzor.ru/ Электронная почта: depart@gsen.ru
7. Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве (Управление Роспотребнадзора по городу Москве) Адрес: 129626, г. Москва, Графский переулок, д. 4/9 Телефон: +7 (495) 621-70-76. Сайт: http://77.rospotrebnadzor.ru Электронная почта: uprav@mossanepid.ru
8. Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» (ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве») Адрес: 129626., г. Москва, Графский переулок, дом 4/9 Телефон: +7(495) 687-40-35, (495) 687-40-67. Сайт: http://www.mossanexpert.ru Электронная почта: fguz@mossanepid.ru
9 Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС) Адрес: 107139, Москва, Орликов переулок, д. 3а Телефон: (495) 668-03-33 Сайт: http://www.fss.ru/ Электронная почта: mail-fss@fss.ru
10 Московское Региональное Отделение Фонда Социального Страхования РФ Адрес: 127006, Москва, Страстной бульвар, д.7, стр.1 Телефон: +7 (495) 650-23-46; (495) 650-63-07; Горячая линия: +7 (495) 650-19-17 Сайт: http://mrofss.ru
11 Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФФОМС) Адрес: 127994, ГСП-4, Москва, ул. Новослободская, 37, корп. 4А. Телефон: +7(499) 973-49-10; (499) 973-31-86 Сайт: http://ffoms.ru Электронная почта: obrasheniya@ffoms.ru
12 Московский городской фонд обязательного медицинского страхования (МГФОМС) Адрес: 117152, г. Москва, Загородное шоссе, д. 18а Телефон: +7(495) 958-18-96 Сайт: www.mgfoms.ru Электронная почта: info@mgfoms.ru
13 Прокуратура города Москвы Адрес: 115184, Москва, ул. Новокузнецкая, д. 27 Телефон: +7 (495) 951-50-40, 951-71-97, факс: +7 (495) 951-37-46 Сайт: http://www.mosproc.ru/
ИНФОРМАЦИЯ О ПРАВАХ И ОБЯЗАННОСТЯХ ГРАЖДАНИНА В СФЕРЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ В СООТВЕТСТВИИ С ФЕДЕРАЛЬНЫМ ЗАКОНОМ ОТ 21.11.2011 № 323-ФЗ «ОБ ОСНОВАХ ОХРАНЫ ЗДОРОВЬЯ ГРАЖДАН В РФ»
1. В соответствии с главой 4 Федерального закона № 323-ФЗ каждый имеет право:
2. В соответствии с главой 4 Федерального закона № 323-ФЗ граждане в сфере здравоохранения обязаны:
- на охрану здоровья и получение медицинской помощи;
- на выбор медицинской организации и врача (в установленном порядке);
- на получение медицинской помощи в гарантированном объёме бесплатно (в рамках программы государственных гарантий);
- на получение платных медицинских услуг при желании;
- на уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского персонала;
- на получение полной и достоверной информации о состоянии своего здоровья, диагнозе, методах лечения и возможных рисках;
- на информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство, а также на отказ от него;
- на сохранение врачебной тайны и конфиденциальность персональных данных;
- на облегчение боли всеми доступными методами и средствами;
- на получение лечебного питания (при стационарном лечении);
- на защиту своих прав в сфере здравоохранения, включая обращение с жалобами и в суд;
- на возмещение вреда, причинённого при оказании медицинской помощи;
- на допуск к пациенту адвоката или законного представителя;
2. В соответствии с главой 4 Федерального закона № 323-ФЗ граждане в сфере здравоохранения обязаны:
- заботиться о сохранении своего здоровья;
- соблюдать режим лечения и рекомендации врача;
- своевременно обращаться за медицинской помощью при ухудшении состояния;
- предоставлять медицинским работникам достоверную информацию о своём здоровье, перенесённых заболеваниях и противопоказаниях;
- соблюдать правила внутреннего распорядка медицинской организации;
- уважительно относиться к медицинским работникам и другим пациентам;
- соблюдать требования санитарно-эпидемиологического режима;
- не совершать действий, угрожающих здоровью окружающих.
